La transformación tecnológica del trabajo social en el sur de Chile. Prácticas formales e informales de uso de Tecnologías de Información y Comunicación y sus consecuencias profesionales

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datacite.alternateIdentifier.citationAlternativas Cuadernos de trabajo Social, 28 (2), 297-271, 2021
datacite.alternateIdentifier.doi10.14198/altern2021.28.2.06
datacite.alternateIdentifier.issn1133-0473
datacite.creatorBinimelis Espinoza, Helder
datacite.creatorGuarda Cerón, Dina
datacite.creatorVivero Arriagada, Luis
datacite.date2021
datacite.rightsAcceso Abierto
datacite.subjectTrabajo Social
datacite.subjectDigitalización
datacite.subjectMedios sociales
datacite.subjectGestión del conocimiento
datacite.subjectBrecha digital
datacite.subjectAlfabetización informacional
datacite.subject.englishSocial Work
datacite.subject.englishDigitisation
datacite.subject.englishSocial media
datacite.subject.englishKnowledge management
datacite.subject.englishDigital divide
datacite.subject.englishInformation literacy
datacite.titleLa transformación tecnológica del trabajo social en el sur de Chile. Prácticas formales e informales de uso de Tecnologías de Información y Comunicación y sus consecuencias profesionales
dc.description.abstractIntroducción. El uso de tecnologías de información y Comunicación (TIC) se ha extendido como una necesidad inevitable para el desempeño profesional del trabajo social, por ello, este trabajo presenta una aproximación que busca describir y comprender críticamente estas transformaciones, a partir de las experiencias de trabajadoras y trabajadores sociales en el sur de Chile. Metodología. Se efectuó una investigación exploratoria y crítica por medio de entrevistas en profundidad considerando criterios de paridad de género, ámbitos de desempeño profesional diversos, así como también considerando experiencias profesionales en sectores rurales y urbanos. Resultados. Se describen las experiencias de uso de TIC en el ejercicio profesional, organizadas en cinco categorías: identificación de aplicaciones y dispositivos utilizados, uso de Sistemas de Gestión de Información (SGI), uso de redes sociales en el ámbito profesional, una descripción de brechas digitales, y finalmente de procesos de alfabetización digital. Discusión. Se discute sobre las consecuencias de las transformaciones, especialmente orientadas hacia una pérdida de la autonomía y una reducción o limitación de funciones, especialmente aquellas que implican diferencias contextuales socioculturales, o de una mayor dependencia de un conocimiento técnico orientado más por una lógica de control de la información que por la búsqueda de eficiencia, lo que se potencia además por el uso de redes sociales. El uso de tecnologías ocurre en un contexto social asimétrico, por ello, las habilidades técnicas, funcionales y profesionales, son ampliamente valoradas, aunque al mismo tiempo, se convierten en una barrera que imposibilita avanzar hacia usos de TIC más complejos y críticos orientados a la transformación social y profesional. Conclusiones. A partir de las experiencias analizadas, se ha podido destacar la relevancia de la utilización de SGI en el ejercicio profesional, y de sus efectos sobre el trabajo social, que tiende hacerse menos flexible y a generar mayores procesos de control sobre los profesionales y sobre los sujetos sociales atendidos. Por otra parte, la extendida difusión en el uso de redes sociales hace difícil establecer límites entre la vida profesional y la vida privada, lo que trae consigo desafíos éticos tanto para las personas como para las instituciones. Finalmente, el reconocimiento de que estas transformaciones ocurren en un contexto donde existen amplias brechas digitales, algunas de ellas causadas por las propias decisiones de política, hace indispensable pensar en la relevancia de la alfabetización digital como una dimensión relevante del futuro del trabajo social.
dc.formatPDF
dc.identifier.issn1133-0473
dc.language.isoes
dc.publisherInstituto Interuniversitario de Desarrollo Social y Paz, Universidad de Alicante
dc.sourceAlternativas Cuadernos de trabajo Social
dspace.entity.typePublication
oaire.citationEdition2021
oaire.citationEndPage297
oaire.citationIssue2
oaire.citationStartPage271
oaire.citationTitleAlternativas Cuadernos de trabajo Social
oaire.citationVolume28
oaire.fundingReferenceDirección de Docencia, Universidad Católica de Temuco
oaire.licenseConditionObra bajo licencia Creative Commons Atribución 4.0 Internacional
oaire.licenseCondition.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
oaire.resourceTypeArtículo
oaire.resourceType.enArticle
uct.catalogadorjvu
uct.comunidadCiencias Socialesen_US
uct.departamentoDepartamento de Trabajo Social
uct.facultadFacultad de Ciencias Sociales y Humanidades
uct.indizacionArts & Humanities Citation Index - AHCI
uct.indizacionSocial Sciences Citation Index - SSCI
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Binimelis Espinoza et al. - 2021 - Alternativas. Cuader - La transformación tecnológica.pdf
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Cultura y Sociedad